Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden

CGU/CGV The auctionlab (bijgewerkt op 7 oktober 2024)

Voor toegang tot en gebruik van de diensten van The Auctionlab, aangeboden door MEDIAFISHER SARL, moet de gebruiker deze Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden (CGUV) aanvaarden door op “Ik accepteer deze CGUV van de site” te klikken. Door dit te doen, erkent de gebruiker kennis te hebben genomen van de Algemene Voorwaarden vóór elke transactie en aanvaardt hij deze zonder voorbehoud.

Juridische informatie van het bedrijf

MEDIAFISHER SARL, een bedrijf met een kapitaal van € 8,000, is ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Nanterre onder nummer 505 207 464, met hoofdkantoor gevestigd op 49 boulevard Saint Denis, 92400 Courbevoie, Frankrijk.

Definities

Kopers: : duidt de natuurlijke of rechtspersonen aan die wettelijk in staat zijn de artikelen te verwerven die op het platform te koop worden aangeboden.
Bieders : duidt de deelnemers aan een veiling aan op The Auctionlab.
objecten : duidt alle artikelen, goederen of kavels aan die op het platform te koop worden aangeboden.
verkopers : duidt gebruikers aan die artikelen te koop aanbieden The Auctionlab.

Artikel 2: Doel van de Dienst

2.1

The Auctionlab is een technisch platform waarmee geregistreerde gebruikers kunnen deelnemen aan online verkopen, inclusief veilingen. MEDIAFVISSER / The Auctionlab treedt noch op als verkoper, noch als verkoopoperator.

Veilingen rechtstreeks georganiseerd door The Auctionlab vallen hier onder de “niet-gereguleerde sector”. Zij verbinden kopers en verkopers van roerende goederen zoals boeken, verzamelkaarten etc. via de website. Hier is het gedetailleerde proces:

Een verkoper registreert zich op de site en beschrijft het aangeboden onroerend goed en de indicatieve prijs ervan. Tegelijkertijd registreert de potentiële koper zich ook op de site en formuleert een prijsvoorstel voor de aangeboden woning. Inschrijven kan anoniem. Aanbiedingen zijn beperkt in de tijd. Aan het einde van de gestelde termijn, The Auctionlab verzamelt alle aankoopvoorstellen en stuurt deze door naar de verkoper. De verkoper is vrij in de keuze van zijn koper; het is niet noodzakelijkerwijs vereist om de laatste bieder of het hoogste bod te selecteren. Het is belangrijk op te merken dat de eigendomsoverdracht van het onroerend goed niet automatisch plaatsvindt aan het einde van de veiling. Er kan opnieuw over de prijs worden onderhandeld, en koper noch verkoper zijn permanent gebonden aan hun oorspronkelijke bod totdat er een definitieve overeenkomst is bereikt. Vervolgens, The Auctionlab garandeert niet de effectieve voltooiing van de verkoop en haar rol is strikt beperkt tot het in contact brengen van de partijen. Potentiële verkoper en koper hebben de mogelijkheid om zich terug te trekken en hebben daardoor niet de zekerheid dat de transactie tot stand komt.

De tussenkomst en verantwoordelijkheid van The Auctionlab stoppen bij het doorgeven van aanbiedingen aan de verkoper. Het platform speelt daarom alleen een rol als elektronische veilingmakelaar in een niet-gereguleerd kader.

2.2

Hoewel het de mogelijkheid biedt om veilingen te houden, The Auctionlab geeft de voorkeur aan traditionele online verkoop als belangrijkste transactiemethode. Deze aanpak zorgt voor meer flexibiliteit en voorspelbaarheid voor verkopers en kopers. Verkopers aan The Auctionlab kan ervoor kiezen om het platform primair te gebruiken voor directe verkoop, hoewel de optie van veilingen ook beschikbaar is.

2.3

Hoewel veilingen een beschikbare optie zijn, garandeert MEDIAFISHER het succes van deze verkoopmethode niet en kan zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele mislukkingen of gebrek aan interesse van bieders. De rol van MEDIAFISHER / The Auctionlab is het bieden van een veilige en gereguleerde transactieruimte, maar het succes van veilingen hangt af van veel externe factoren, zoals de aantrekkelijkheid van de aangeboden goederen en de interesse van kopers.

Artikel 3: Registratievoorwaarden en Toegangsvoorwaarden

3.1

de toegang tot The Auctionlab is gereserveerd voor volwassenen en rechtspersonen met volledige rechtsbevoegdheid. Om de Dienst te gebruiken, moeten Gebruikers zich registreren door een gebruikersaccount aan te maken, een geldig e-mailadres op te geven en een wachtwoord in te stellen.

3.2

Elke gebruiker gaat ermee akkoord om bij registratie juiste en actuele informatie te verstrekken en deze nauwkeurigheid te behouden voor alle toekomstige informatie.

3.4 Transactiekosten en verantwoordelijkheden van de Verkoper

Hoewel The Auctionlab brengt geen commissie in rekening op verkopen via het platform, er worden kosten in rekening gebracht door betalingsoplossingen zoals Stripe of PayPal, gekozen door MEDIAFISHER. Door gebruik te maken van het platform aanvaardt de verkoper de algemene voorwaarden van deze betalingsoplossingen en verbindt hij zich ertoe hun vereisten te respecteren.

3.5

De verkoper is volledig verantwoordelijk voor het verkoopbeheer, de levering van producten, omruilingen en terugbetalingen. Het moet ook voldoen aan de wetgeving die van toepassing is op onlinehandel, en in het bijzonder het bieden van een herroepingsmogelijkheid van 14 dagen aan kopers, in overeenstemming met de wet.

3.6 Betaalalternatieven

Indien gewenst heeft de verkoper de mogelijkheid om de betalingsmogelijkheid te deactiveren door The Auctionlab en om transacties met de koper rechtstreeks te beheren door zijn eigen betaalmethoden aan te bieden. In dit geval is het de verantwoordelijkheid van de verkoper om duidelijk aan de koper te communiceren dat de transactie rechtstreeks plaatsvindt en geen typische verkoop op afstand is.

3.7 Beheer van geschillen en merkimago

The Auctionlab verwacht van verkopers dat zij te goeder trouw zijn bij het beheren van uitwisselingen of terugbetalingen om het imago van het platform te behouden. In geval van een geschil moet de verkoper de klachten rechtstreeks en zonder tussenkomst afhandelen The Auctionlab bij afwikkelingsprocedures, behalve als facilitator van het eerste contact.

3.8 Verantwoordelijkheden met betrekking tot betaaloplossingen

MEDIAFISHER is niet verantwoordelijk voor de acties of beperkingen die worden opgelegd door de gebruikte betalingsoplossingen. De verkoper is verantwoordelijk voor het beheer van zijn account bij deze diensten en moet bij eventuele problemen rechtstreeks contact opnemen met de betalingsaanbieder.

3.9 Publicatie van de algemene verkoopvoorwaarden van de verkopers

The Auctionlab, beheerd door MEDIAFISHER, biedt verkopers de mogelijkheid om de algemene verkoopvoorwaarden die specifiek zijn voor hun winkel, bedrijf of bedrijf rechtstreeks op het platform te publiceren. Hierdoor kunnen verkopers de specifieke voorwaarden verduidelijken waaronder zij hun goederen en diensten aanbieden.

3.10 Verantwoordelijkheid van MEDIAFISHER

MEDIAFISHER is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de algemene verkoopvoorwaarden van verkopers, noch voor het ontbreken ervan op de site. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van verkopers om ervoor te zorgen dat hun voorwaarden voldoen aan de toepasselijke wetgeving en correct worden weergegeven op het platform om kopers te informeren.

3.11 Vereisten voor MEDIAFISHER

Het MEDIAFISHER-team / The Auctionlab behoudt zich het recht voor om verkopers te vragen hun verkoopvoorwaarden op het platform te publiceren. In geval van niet-naleving of niet-nakoming van dit verzoek, kan MEDIAFISHER, na verschillende herinneringen, het account van de verkoper tijdelijk of definitief opschorten.

Artikel 4: Gebruikersverplichtingen

4.1

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun account en wachtwoord en moeten MEDIAFISHER onmiddellijk op de hoogte stellen in geval van ongeoorloofd gebruik van hun account of beveiligingsinformatie.

4.2 Klantinteractiebeheer

Verkopers, herkenbaar op het platform, hebben de vrijheid om hun relaties met klanten of potentiële klanten te beheren zoals zij dat passend achten. Zij moeten echter de normen van professioneel gedrag respecteren en elke vorm van communicatie vermijden die de integriteit van hun werknemers zou kunnen schaden The Auctionlab of haar leden.

4.3 Verbod op kleinering

Het is verkopers ten strengste verboden het platform te kleineren The Auctionlab of enig lid van het MEDIAFISHER-team, tijdens of na het gebruik van de site. Elk gedrag dat schadelijk wordt geacht voor het imago van het platform kan resulteren in sancties, waaronder opschorting of sluiting van het account.

4.4 Ontvangst en beheer van kennisgevingen

Verkopers gaan ermee akkoord om beoordelingen van geverifieerde klanten over hun winkel te ontvangen en kunnen kiezen of ze wel of niet op deze beoordelingen reageren. Alle reacties moeten beleefd en professioneel zijn. MEDIAFVISSER / The Auctionlab aanvaardt geen enkele vorm van belediging, racisme of haatzaaiende uitlatingen van verkopers of kopers en behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die als ongepast wordt beschouwd.

4.5 Zwarte lijst en disciplinaire maatregelen

Bij herhaalde overtreding van de voorwaarden van deze CGUV kan MEDIAFISHER/ The Auctionlab behoudt zich het recht voor om accounts van overtreders op de zwarte lijst te zetten of andere disciplinaire maatregelen te nemen, waaronder permanente accountbeëindiging.

Artikel 5: Intellectuele Eigendomsrechten

5.1 Eigendom van inhoud

Alle inhoud toegankelijk op The Auctionlab, inclusief logo's, tekst, afbeeldingen, video's, grafische afbeeldingen en broncode, zijn het exclusieve eigendom van MEDIAFISHER of haar licentiegevers, en worden beschermd door nationale en internationale auteursrechtwetten.

5.2 Toegestaan gebruik

Gebruikers hebben toestemming om toegang te krijgen tot de site, door de pagina's te bladeren, accounts aan te maken en transacties uit te voeren in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. Elk ander gebruik, inclusief reproductie, distributie, wijziging of herpublicatie van de inhoud, is ten strengste verboden zonder schriftelijke toestemming van MEDIAFISHER.

5.3 Melding van overtredingen

MEDIAFISHER doet er alles aan om de intellectuele eigendomsrechten van derden te respecteren en moedigt gebruikers aan om elke vermoedelijke schending van deze rechten te melden. Eventuele klachten dienen te worden gericht aan het team van The Auctionlab via het contactformulier op de site.

5.4 Eigendom van beschrijvingen en foto's

Alle productbeschrijvingen en uitgesneden foto's op de website theauctionlab.com, geproduceerd door The AuctionLab, zijn het exclusieve eigendom van de site theauctionlab.com. Elk gebruik, reproductie of distributie, gedeeltelijk of volledig, van deze beschrijvingen en foto's op andere websites of media zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van theauctionlab.com is ten strengste verboden.

Indien ongeoorloofd gebruik, reproductie of verspreiding van alle of een deel van de productbeschrijvingen en/of uitgesneden foto's wordt opgemerkt op andere websites of media, behoudt theauctionlab.com zich het recht voor om een boete van 50 euro excl. BTW in rekening te brengen. Deze factuur is onmiddellijk opeisbaar bij constatering van de overtreding.

Artikel 6: Wijziging en beëindiging van de Dienst

6.1 Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

MEDIAFISHER behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Gebruikers worden van eventuele wijzigingen op de hoogte gebracht via een melding op de site of per e-mail. Door de dienst te blijven gebruiken na de publicatie van de wijzigingen, accepteren gebruikers de bijgewerkte Algemene Voorwaarden.

6.2 Beëindiging van de Dienst

MEDIAFISHER behoudt zich het recht voor om de gebruikerstoegang tot deze website op te schorten of te beëindigen The Auctionlab in geval van overtreding van de voorwaarden van de algemene voorwaarden of ongepast gedrag op het platform.

Artikel 7: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

7.1 Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van de CGUV valt onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken.

7.2 Geschillenbeslechting

In geval van een geschil tussen gebruikers of tussen een gebruiker en MEDIAFISHER, verbinden de partijen zich ertoe om binnen een redelijke termijn een minnelijke oplossing te zoeken alvorens over te gaan tot gerechtelijke stappen.

Artikel 8: Algemene Bepalingen

8.1 Gehele overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen gebruikers en MEDIAFISHER betreffende het gebruik van The Auctionlab en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten tussen de partijen.

8.2 Onafhankelijkheid van clausules

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet van toepassing blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid of toepasselijkheid van de overige bepalingen.

8.3 Geen afstandsverklaring

Het feit dat MEDIAFISHER geen recht uitoefent of niet handelt in geval van overtreding van deze Algemene Voorwaarden door een gebruiker, houdt geen afstand in van dit recht of van enige vervolgactie in geval van een soortgelijke overtreding.

8.4 Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met MEDIAFISHER via de contactgegevens die op de site staan vermeld.

Artikel 9: Beschikbaarheid van de Service en Onderhoud

MEDIAFISHER streeft ernaar de toegang en goede werking van het platform te garanderen The Auctionlab 24/24. Tijdelijke onderbrekingen kunnen echter optreden als gevolg van onderhoud, verbeteringen, technische storingen of andere gebeurtenissen buiten de wil van MEDIAFISHER (overmacht inbegrepen).

MEDIAFISHER kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor:

Onderbrekingen, onbeschikbaarheid of tijdelijke storingen van de site, diensten of functionaliteiten, ongeacht de oorzaak ervan (gepland onderhoud, onvoorziene storing, of andere).
Elk verlies van gegevens, winstderving, commercieel verlies of andere schade als gevolg van de tijdelijke of permanente onderbreking van de dienst.
De directe of indirecte gevolgen van de onmogelijkheid voor de gebruiker, verkoper of koper om op een bepaald moment toegang te krijgen tot de site of tot bepaalde functionaliteiten.

Gebruikers erkennen en aanvaarden dat MEDIAFISHER zich het recht voorbehoudt om de toegang tot het platform tijdelijk op te schorten om geplande onderhoudswerkzaamheden uit te voeren zonder voorafgaande kennisgeving.

In geen geval kunnen verkopers of kopers MEDIAFISHER aansprakelijk stellen voor deze tijdelijke onderbrekingen van de dienst of voor de daaruit voortvloeiende schade.

Artikel 10: Wijziging en beëindiging van de Dienst

10.1 Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

10.2 Beëindiging van de dienst