Per accedere e utilizzare i servizi di The Auctionlab, offerto da MEDIAFISHER SARL, l'utente deve accettare le presenti Condizioni Generali d'Uso e di Vendita (CGUV) cliccando su “Accetto le presenti CGUV del sito”. In tal modo, l'utente riconosce di aver letto le Condizioni Generali prima di qualsiasi transazione e le accetta senza riserve.

Informazioni legali dell'azienda

MEDIAFISHER SARL, società con capitale di 8,000 euro, è iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nanterre con il numero 505 207 464, con sede legale in 49 boulevard Saint Denis, 92400 Courbevoie, Francia.

definizioni

• Acquirenti : designa le persone fisiche o giuridiche legalmente capaci di acquistare gli oggetti messi in vendita sulla piattaforma.
• Offerenti : designa i partecipanti ad un'asta il The Auctionlab.
• oggetti : designa tutti gli articoli, beni o lotti offerti in vendita sulla piattaforma.
• venditori : designa gli utenti che offrono articoli in vendita su The Auctionlab.

Articolo 2: Scopo del Servizio

2.1

The Auctionlab è una piattaforma tecnica che consente agli utenti registrati di partecipare alle vendite online, comprese le aste. MEDIAFISHER / The Auctionlab non agisce né come venditore né come operatore di vendita.

Aste organizzate direttamente da The Auctionlab vengono qui definiti rientranti nel “settore non regolamentato”. Collegano acquirenti e venditori di beni mobili come libri, carte da collezione, ecc., tramite il sito web. Ecco il processo dettagliato:

Il venditore si registra sul sito e descrive l'immobile offerto nonché il suo prezzo indicativo. Contestualmente anche il potenziale acquirente si registra sul sito e formula una proposta di prezzo per l'immobile offerto. Le iscrizioni possono essere effettuate in forma anonima. Le offerte sono limitate nel tempo. Allo scadere del termine stabilito, The Auctionlab raccoglie tutte le proposte d'acquisto e le inoltra al venditore. Il venditore è libero di scegliere il suo acquirente; non è necessariamente necessario selezionare l'ultimo offerente o l'offerta più alta. È importante notare che il passaggio di proprietà dell'immobile non è automatico alla chiusura dell'asta. Il prezzo può essere rinegoziato e né l'acquirente né il venditore sono permanentemente vincolati dalle loro offerte iniziali fino al raggiungimento di un accordo definitivo. Di conseguenza, The Auctionlab non garantisce l'effettivo perfezionamento della vendita e il suo ruolo è strettamente limitato a mettere in contatto le parti. Il potenziale venditore e acquirente hanno la possibilità di recedere e quindi non hanno la certezza che la transazione verrà conclusa.

L'intervento e la responsabilità di The Auctionlab fermarsi alla trasmissione delle offerte al venditore. La piattaforma svolge quindi solo un ruolo di intermediazione di aste elettroniche in un quadro non regolamentato.

2.2

Pur offrendo la possibilità di condurre aste, The Auctionlab privilegia la vendita online tradizionale come principale modalità di transazione. Questo approccio consente una maggiore flessibilità e prevedibilità per venditori e acquirenti. Venditori su The Auctionlab può scegliere di utilizzare la piattaforma principalmente per la vendita diretta, sebbene sia disponibile anche l'opzione delle aste.

2.3

Sebbene le aste siano un'opzione disponibile, MEDIAFISHER non garantisce il successo di questo metodo di vendita e non sarà ritenuto responsabile per eventuali insuccessi o mancanza di interesse da parte degli offerenti. Il ruolo di MEDIAFISHER / The Auctionlab è quello di fornire uno spazio di transazione sicuro e regolamentato, ma il successo delle aste dipende da molti fattori esterni, come l’attrattiva dei beni offerti e l’interesse degli acquirenti.

Articolo 3: Condizioni di registrazione e termini di accesso

3.1

l'accesso a The Auctionlab è riservato ai maggiorenni e alle persone giuridiche dotate di piena capacità giuridica. Per utilizzare il Servizio, gli Utenti devono registrarsi creando un account utente, fornendo un indirizzo email valido e impostando una password.

3.2

Ciascun utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate al momento della registrazione e a mantenere tale accuratezza per tutte le informazioni future.

3.4 Commissioni di transazione e responsabilità del venditore

Sebbene The Auctionlab non applica commissioni sulle vendite effettuate tramite la piattaforma, le commissioni vengono applicate dalle soluzioni di pagamento come Stripe o PayPal, scelte da MEDIAFISHER. Il venditore, utilizzando la piattaforma, accetta le condizioni generali di tali soluzioni di pagamento e si impegna a rispettarne le prescrizioni.

3.5

Il venditore è pienamente responsabile della gestione delle vendite, della consegna dei prodotti, dei cambi e dei rimborsi. Deve inoltre rispettare la legislazione applicabile al commercio online, in particolare offrire agli acquirenti una possibilità di recesso di 14 giorni, in conformità con la legge.

3.6 Alternative di pagamento

Se lo desidera, il venditore ha la possibilità di disattivare l'opzione di pagamento entro The Auctionlab e gestire direttamente le transazioni con l'acquirente offrendo i propri metodi di pagamento. In questo caso è responsabilità del venditore comunicare chiaramente all'acquirente che la transazione avviene direttamente e non si tratta di una tipica vendita a distanza.

3.7 Gestione del contenzioso e dell'immagine del marchio

The Auctionlab si aspetta che i venditori dimostrino buona fede nella gestione dei cambi o dei rimborsi al fine di preservare l'immagine della piattaforma. In caso di controversia il venditore dovrà gestire i reclami direttamente e non coinvolgerli The Auctionlab nelle procedure di risoluzione, tranne che in qualità di facilitatore del contatto iniziale.

3.8 Responsabilità relative alle soluzioni di pagamento

MEDIAFISHER non è responsabile delle azioni o dei vincoli imposti dalle soluzioni di pagamento utilizzate. Il venditore è responsabile della gestione del proprio account con questi servizi e deve contattare direttamente il fornitore dei pagamenti in caso di problemi.

3.9 Pubblicazione delle condizioni generali di vendita dei venditori

The Auctionlab, gestito da MEDIAFISHER, offre ai venditori la possibilità di pubblicare direttamente sulla piattaforma le condizioni generali di vendita specifiche del proprio negozio, attività o azienda. Ciò consente ai venditori di chiarire i termini specifici in base ai quali offrono i propri beni e servizi.

3.10 Responsabilità di MEDIAFISHER

MEDIAFISHER non è responsabile del contenuto delle condizioni generali di vendita predisposte dai venditori né della loro assenza sul sito. È responsabilità esclusiva dei venditori garantire che le loro condizioni siano conformi alla legislazione vigente e che siano correttamente visualizzate sulla piattaforma per informare gli acquirenti.

3.11 Requisiti MEDIAFISHER

Il team MEDIAFISHER / The Auctionlab si riserva il diritto di chiedere ai venditori di pubblicare sulla piattaforma le proprie condizioni di vendita. In caso di inadempimento o mancato rispetto di tale richiesta, MEDIAFISHER potrà, dopo diversi solleciti, sospendere temporaneamente o definitivamente l'account del venditore.

Articolo 4: Obblighi dell'utente

4.1

Gli utenti sono responsabili del mantenimento della riservatezza del proprio account e della propria password e devono avvisare immediatamente MEDIAFISHER in caso di utilizzo non autorizzato del proprio account o delle informazioni di sicurezza.

4.2 Gestione dell'interazione con il cliente

I venditori, identificabili sulla piattaforma, hanno la libertà di gestire i propri rapporti con i clienti o potenziali clienti come ritengono opportuno. Essi devono, tuttavia, rispettare le norme di condotta professionale ed evitare qualsiasi forma di comunicazione che possa ledere l'integrità dell'interessato The Auctionlab o i suoi membri.

4.3 Divieto di denigrazione

Ai venditori è severamente vietato denigrare la piattaforma The Auctionlab o qualsiasi membro del team MEDIAFISHER, durante o dopo l'utilizzo del sito. Qualsiasi comportamento ritenuto lesivo dell'immagine della piattaforma potrà comportare sanzioni, tra cui la sospensione o la chiusura dell'account.

4.4 Ricezione e gestione delle comunicazioni

I venditori accettano di ricevere recensioni sul proprio negozio da parte di clienti verificati e possono scegliere se rispondere o meno a tali recensioni. Tutte le risposte devono essere cortesi e professionali. MEDIAFISHER / The Auctionlab non accetterà alcuna forma di insulto, razzismo o incitamento all'odio da parte di venditori o acquirenti e si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato.

4.5 Blacklist e provvedimenti disciplinari

In caso di reiterata violazione dei termini delle presenti CGUV, MEDIAFISHER / The Auctionlab si riserva il diritto di inserire nella lista nera gli account dei trasgressori o di intraprendere altre azioni disciplinari, inclusa la chiusura permanente dell'account.

Articolo 5: Diritti di proprietà intellettuale

5.1 Proprietà dei Contenuti

Tutti i contenuti accessibili su The Auctionlab, inclusi loghi, testo, immagini, video, grafica e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di MEDIAFISHER o dei suoi concessori di licenza e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul copyright dell'autore.

5.2 Utilizzo autorizzato

Gli utenti sono autorizzati ad accedere al sito, navigare nelle sue pagine, creare account ed effettuare transazioni in conformità con le presenti Condizioni Generali. Qualsiasi altro utilizzo, inclusa la riproduzione, distribuzione, modifica o ripubblicazione dei contenuti, è severamente vietato senza il consenso scritto di MEDIAFISHER.

5.3 Segnalazione di violazioni

MEDIAFISHER si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi e incoraggia gli utenti a segnalare qualsiasi sospetta violazione di tali diritti. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati al team di The Auctionlab tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.

5.4 Proprietà di descrizioni e foto

Tutte le descrizioni dei prodotti e le foto ritagliate sul sito theauctionlab.com, prodotte da The AuctionLab, sono di proprietà esclusiva del sito theauctionlab.com. Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione, parziale o completa, di queste descrizioni e foto su altri siti web o media senza la previa autorizzazione scritta di theauctionlab.com è severamente vietato.

Se si rileva l'uso, la riproduzione o la distribuzione non autorizzata di tutte o parte delle descrizioni dei prodotti e/o delle foto ritagliate su altri siti Web o media, theauctionlab.com si riserva il diritto di addebitare una penale di 50 euro IVA esclusa per scheda prodotto in questione. Tale fattura sarà immediatamente esigibile non appena venga scoperta la violazione.

Articolo 6: Modifica e cessazione del Servizio

6.1 Modifiche alle Condizioni Generali

MEDIAFISHER si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite notifica sul sito o tramite email. Continuando ad utilizzare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, gli utenti accettano i T&C aggiornati.

6.2 Cessazione del Servizio

MEDIAFISHER si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente a The Auctionlab in caso di violazione dei termini dei T&C o di comportamenti inappropriati sulla piattaforma.

Articolo 7: Legge applicabile e risoluzione delle controversie

7.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità con la legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della CGUV sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.

7.2 Risoluzione delle controversie

In caso di controversia tra utenti o tra un utente e MEDIAFISHER, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole entro un termine ragionevole prima di ricorrere ad azioni legali.

Articolo 8: Disposizioni generali

8.1 Intero accordo

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra gli utenti e MEDIAFISHER in merito all'utilizzo di The Auctionlab e sostituiscono ogni accordo precedente o contemporaneo tra le parti.

8.2 Indipendenza delle clausole

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali risultasse non valida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni.

8.3 Non rinuncia

Il fatto che MEDIAFISHER non eserciti un diritto o non agisca in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali da parte di un utente non costituisce rinuncia a tale diritto né a qualsiasi azione successiva in caso di violazione simile.

8.4 Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Condizioni Generali, si prega di contattare MEDIAFISHER tramite i recapiti forniti sul sito.

Articolo 9: Disponibilità del Servizio e Manutenzione

MEDIAFISHER si impegna a garantire l'accesso e il corretto funzionamento della piattaforma The Auctionlab 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, potrebbero verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzioni, miglioramenti, guasti tecnici o qualsiasi altro evento fuori dal controllo di MEDIAFISHER (compresi casi di forza maggiore).

MEDIAFISHER non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per:

1. Interruzioni, indisponibilità o malfunzionamenti temporanei del sito, dei servizi o delle funzionalità, qualunque sia la loro origine (manutenzione programmata, guasto imprevisto o altro).
2. Qualsiasi perdita di dati, perdita di profitti, perdita commerciale o altro danno derivante dall'interruzione temporanea o permanente del servizio.
3. Le conseguenze dirette o indirette dell'impossibilità per l'utente, venditore o acquirente, di accedere al sito o a determinate funzionalità in un dato momento.

Gli Utenti riconoscono ed accettano che MEDIAFISHER si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso alla piattaforma per effettuare operazioni di manutenzione programmata senza preavviso.

In nessun caso i venditori o gli acquirenti potranno ritenere MEDIAFISHER responsabile di tali interruzioni temporanee del servizio o degli eventuali danni che ne derivano.

Articolo 10: Modifica e cessazione del Servizio

10.1 Modifiche alle Condizioni Generali

MEDIAFISHER si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite notifica sul sito o tramite email. Continuando ad utilizzare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, gli utenti accettano i T&C aggiornati.

10.2 Cessazione del servizio

MEDIAFISHER si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente a The Auctionlab in caso di violazione dei termini dei T&C o di comportamenti inappropriati sulla piattaforma.